Golden Goose, una startup di sneaker da $ 500, ha riportato indietro il tempo per stare al passo con le fashioniste della Gen Z, rifornendo il suo negozio di calzolai addestrati per aiutare a soddisfare la domanda di prodotti che non finiranno nelle discariche.

Il marchio italiano, uno dei preferiti di star come Selena Gomez e Taylor Swift, ha insistito a lungo sul fatto che le sneaker personalizzabili e tempestate di stelle migliorano solo con il tempo e le scarpe invecchiano. Ma l’aggiunta di un servizio di riparazione eseguito da un calzolaio – che può riparare scarpe realizzate da Golden Goose o da chiunque altro – aiuta l’azienda a portare il concetto al livello successivo, ha dichiarato il CEO Silvio Cabara in un’intervista.

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“In un’era di produzione standard, volevamo entrare in contatto con i clienti, essere coinvolti insieme nel processo creativo e fidelizzare”, afferma Cabara, che ha contribuito a trasformare la piccola casa di moda veneziana in un marchio di ispirazione vintage. . Come nota Bloombergle vendite nel 2022 aumentano del 30% a circa 500 milioni di euro.

“Vogliamo anche mostrare loro il valore di riparare vecchie scarpe invece di buttarle via”, ha detto Kabara.

Le sue scarpe da ginnastica personali

Golden Goose, controllata da Permira Holdings, è nota per le sue sneaker personalizzate, con tocchi stilistici dell’azienda come ricami o grafiche in stile tattoo. La riparazione di scarpe da calzolai specializzati è l’ultimo servizio sviluppato in negozi selezionati in tutto il mondo.

Come mostra un rapporto di Bloomberg, il nuovo servizio dell’azienda può corrispondere perfettamente al target demografico di un marchio: oltre l’80% degli acquirenti di Golden Goose sono Millennial o Generazione Z, ha affermato Cabara, e attribuiscono grande importanza all’uscita dal ciclo del prodotto. utilizzato e alla fine finisce nella spazzatura.

Riduzione dell’impatto ambientale

La cucitura e la riparazione, ora disponibili presso le sedi Golden Goose tra cui Milano, New York e Dubai, prolungano il ciclo di vita della sneaker e riducono l’impatto ambientale, afferma il CEO. L’obiettivo è di avere circa 70 calzolai in circa 10 negozi principali e un centro di riparazione Golden Goose vicino a Venezia.

Lo stesso Cabara sostiene di non rischiare di interpretare erroneamente le preferenze in rapida evoluzione del gruppo target principale del marchio. Tipicamente, ha creato il “Gen. Z” in azienda per indagare su ciò che pensano i clienti ed è orgoglioso di notare che, con oltre due terzi della sua forza lavoro sotto i 32 anni, l’azienda ha una migliore comprensione dei giovani acquirenti rispetto a molti dei suoi concorrenti.

Come ha notato Bloomberg, Golden Goose è passata nelle mani di tre gruppi di investimento globali. Carlyle Group ha acquistato la società da Ergon Capital Partners nel 2017, alimentando la sua espansione negli Stati Uniti e in Cina. Tre anni dopo, Permira ha acquistato una quota di maggioranza in Carlyle.