Nei giorni scorsi, anche l’Energy Regulatory Office (ERÚ) ha attirato l’attenzione di commercianti di energia fraudolenti, che sono chiamati truffatori di energia.

Le ispezioni sono state effettuate per un totale di 15 ispezioni lo scorso anno. Dei 13 casi, le violazioni della legge sulla protezione dei consumatori sono state riscontrate in quasi l’87% dei casi. Per le violazioni sono state inflitte 24 multe per un valore di 8,84 milioni di corone. La maggior parte dei casi si trova a Praga e nella regione della Boemia centrale.

L’ispezione di ČOI si concentra su offerte e servizi relativi al completamento di contratti di fornitura di energia, in particolare il contenuto dei contratti di mediazione di fornitura di energia concordati. Gli intermediari utilizzano molto spesso pratiche fraudolente, pratiche commerciali sleali o non informano su possibili reclami. In alcuni casi, infrangono più regole contemporaneamente.

L’ispezione avvia la maggior parte delle ispezioni in base agli invii dei clienti. Era chiaro da loro che i fornitori si rivolgevano principalmente agli anziani, che contattavano telefonicamente o visitavano di persona nel loro luogo di residenza. “Abusano della loro fiducia e, attraverso informazioni false e incomplete, cercano di far loro firmare un contratto di prestazione di servizi, o anche una procura, in base alla quale possono poi compiere ulteriori passi a loro insaputa”. disse ČOI.

Dallo scorso luglio, l’Energy Regulatory Office ha rilevato la supervisione degli intermediari da ČOI. Più di 800 persone giuridiche o persone fisiche hanno presentato domanda di registrazione, ERO ne ha registrate 626. Nelle ultime settimane, ERO ha anche registrato decine di denunce per le cosiddette frodi energetiche. I consumatori segnalano all’ufficio, tra l’altro, violazioni del divieto di vendita a domicilio o informazioni false o fuorvianti fornite dagli esercenti.